Begriffsbestimmungen

• Kunde: Ein Nutzer, der ein Konto bei Vigore erstellt, um seinen eigenen Klienten Buchungsdienste anzubieten. Kunden können auch weitere Teammitglieder (Mitarbeiter oder Assistenten) hinzufügen, um ihre Leistungen zu verwalten.
• Klient: Eine Person, die über die Vigore-Seite oder das Vigore-Widget eines Kunden einen Termin bucht.
• Dienste: Die Funktionen und Möglichkeiten, die Vigore für Terminplanung, Kommunikation und Integration bereitstellt.
• Plattform: Die Software-as-a-Service-Plattform von Vigore, erreichbar unter vigore.app.

Diese Nutzungsbedingungen ('Vereinbarung') regeln Ihre Nutzung der Vigore-Plattform, die von der Red Ocean B.V. (KvK: 92418201), eingetragen in den Niederlanden, betrieben wird ('Vigore', 'wir', 'uns' oder 'unser').

Mit der Nutzung von Vigore erklären Sie sich mit dieser Vereinbarung und unserer Datenschutzerklärung einverstanden.

1. Überblick über die Dienste

Vigore ist eine SaaS-Plattform, die selbstständigen Fachleuten und KMU Dienste zur Terminplanung bereitstellt. Kunden können eine Buchungsseite erstellen, ein Widget in ihre eigenen Websites einbinden und optional Zahlungsdienste über Stripe verbinden.

2. Kontoerstellung

• Geben Sie Ihren Vornamen, Nachnamen, Ihre E-Mail-Adresse und Telefonnummer an.
• Halten Sie Ihre Angaben richtig und aktuell.
• Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein.

Jeder Kunde ist selbst dafür verantwortlich, die Zugangsdaten seines Kontos vertraulich zu behandeln.

3. Preise und Tarife

• Kostenloser Tarif: Für Einzelpersonen mit bis zu 20 Buchungen pro Woche.
• Bezahlter Tarif: 40 € pro Monat für Kunden mit mehr als 20 Buchungen oder die im Team arbeiten.

Transaktionsgebühren von Stripe fallen nur an, wenn Stripe für den Empfang von Zahlungen aktiviert ist. Alle Gebühren sind nicht erstattungsfähig.

4. Kalenderintegrationen (Google Kalender und Microsoft Outlook)

Die Verbindung Ihres Kalenders ist freiwillig, und Sie können sie jederzeit trennen. Wenn Sie ihn verbinden, wird Vigore:

• auf Ihre E-Mail-Adresse und grundlegende Profilinformationen zugreifen
• Ihre Buchungen in Ihren Kalender eintragen (Leistung, Uhrzeit, Ort und Angaben zum Klienten)
• mit Zwei-Wege-Synchronisierung: die Termine in Ihrem Hauptkalender lesen, sie in Ihrer Vigore-Agenda anzeigen und verhindern, dass Ihre belegten Zeiten gebucht werden. Ist die Zwei-Wege-Synchronisierung ausgeschaltet, liest Vigore Ihre Kalendertermine nicht.

Der Zugriff ist über OAuth mit eingeschränkten Berechtigungen und verschlüsselten Token gesichert. Was wir lesen, speichern und weitergeben und wie wir die Richtlinie zu Nutzerdaten für Google API-Dienste einhalten, ist in Abschnitt 4 unserer Datenschutzerklärung beschrieben.

5. Einschränkungen

• Die Plattform nicht zurückentwickeln (Reverse Engineering) oder verändern
• Vigore nicht für rechtswidrige oder missbräuchliche Zwecke nutzen
• Beschränkungen oder Kontingente des Dienstes nicht umgehen

6. Umgang mit Daten

• Sie bleiben Eigentümer aller Daten, die Sie über Vigore übermitteln.
• Wir bewahren Daten auf, solange Ihr Konto besteht. Wenn der Kontoinhaber das Konto löscht, löschen wir dessen Daten innerhalb von 30 Tagen, wie in unserer Datenschutzerklärung beschrieben.
• Wir nutzen DigitalOcean als Hosting-Anbieter.
• Wir verschlüsseln Daten bei der Übertragung und im Ruhezustand.
• Wir geben Ihre Daten oder die Ihrer Klienten nicht an Dritte weiter, außer an die in unserer Datenschutzerklärung genannten Unterauftragsverarbeiter und Dienste, soweit gesetzlich vorgeschrieben, oder mit Ihrer Einwilligung.

6a. Haftungsbeschränkung

Soweit nach geltendem Recht zulässig, haftet Vigore nicht für indirekte, zufällige, besondere oder Folgeschäden oder für entgangenen Gewinn, Umsatz, Datenverlust oder Nutzungsausfall, die sich aus Ihrer Nutzung der Plattform ergeben oder damit zusammenhängen.

6b. Gewährleistungsausschluss

Die Vigore-Plattform wird 'wie besehen' und 'wie verfügbar' bereitgestellt, ohne ausdrückliche oder stillschweigende Gewährleistung jeglicher Art. Wir garantieren nicht, dass die Dienste unterbrechungs- oder fehlerfrei sind.

6c. Höhere Gewalt

Wir haften nicht für Verzögerungen oder Leistungsausfälle aufgrund von Ursachen, die außerhalb unserer zumutbaren Kontrolle liegen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Naturereignisse, Stromausfälle, Internetstörungen oder behördliche Maßnahmen.

6d. Verlängerung des Abonnements und Abrechnung

Der bezahlte Tarif zu 40 € pro Monat wird monatlich abgerechnet und verlängert sich automatisch, bis er gekündigt wird. Sie können jederzeit kündigen; der Dienst bleibt bis zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums aktiv.

7. Kündigung

Sie können Ihr Konto jederzeit kündigen. Wir können Konten bei Verstößen gegen diese Bedingungen kündigen. Nach der Kündigung können Sie Ihre Daten noch 30 Tage lang exportieren.

8. Anwendbares Recht

Diese Vereinbarung unterliegt niederländischem Recht. Streitigkeiten werden vor den Gerichten in den Niederlanden verhandelt.