Визначення

• Замовник: користувач, який створює обліковий запис у Vigore, щоб надавати послуги запису власним клієнтам. Замовники також можуть додавати інших членів команди (персонал або асистентів) для керування своїми послугами.
• Клієнт: фізична особа, яка записується на прийом через сторінку або віджет Vigore Замовника.
• Послуги: функції та можливості, які Vigore надає для планування, комунікації та інтеграції.
• Платформа: платформа Vigore, що надається за моделлю «програмне забезпечення як послуга» (SaaS) і доступна за адресою vigore.app.

Ці Умови користування («Угода») регулюють використання вами платформи Vigore, оператором якої є Red Ocean B.V. (KvK: 92418201), зареєстроване в Нідерландах («Vigore», «ми», «нас» або «наш»).

Використовуючи Vigore, ви погоджуєтеся дотримуватися цієї Угоди та нашої Політики конфіденційності.

1. Огляд Послуг

Vigore — це SaaS-платформа, що надає послуги планування записів незалежним фахівцям і МСП. Замовники можуть створити сторінку запису, інтегрувати віджет у власні вебсайти та за бажанням під’єднати платіжні послуги через Stripe.

2. Створення облікового запису

• Надати своє ім’я, прізвище, адресу електронної пошти та номер телефону.
• Підтримувати інформацію точною та актуальною.
• Бути не молодше 18 років.

Кожен Замовник відповідає за збереження конфіденційності облікових даних свого облікового запису.

3. Ціни та тарифні плани

• Безкоштовний тариф: для фахівців, які працюють самостійно, з кількістю записів до 20 на тиждень.
• Платний тариф: €40/місяць для Замовників, які перевищують 20 записів або працюють як команда.

Комісії Stripe за транзакції застосовуються лише в тому разі, якщо Stripe активовано для приймання платежів. Усі платежі не підлягають поверненню.

4. Інтеграції з календарями (Google Calendar і Microsoft Outlook)

Під’єднання календаря є необов’язковим, і ви можете від’єднати його в будь-який момент. Після під’єднання Vigore:

• Отримує доступ до вашої адреси електронної пошти та основної інформації профілю
• Додає ваші записи до вашого календаря (послуга, час, місце та дані клієнта)
• У разі двосторонньої синхронізації: зчитує події з вашого основного календаря, показує їх у вашому розкладі Vigore і не дає бронювати ваш зайнятий час. Якщо двосторонню синхронізацію вимкнено, Vigore не зчитує події вашого календаря.

Доступ захищено за допомогою OAuth з обмеженими дозволами та зашифрованими токенами. Що ми зчитуємо, зберігаємо й передаємо та як ми дотримуємося Політики щодо даних користувачів сервісів Google API, описано в розділі 4 нашої Політики конфіденційності.

5. Обмеження

• Здійснювати зворотну розробку (reverse engineering) або модифікувати платформу
• Використовувати Vigore в незаконних цілях або для зловживань
• Обходити обмеження чи квоти сервісу

6. Поводження з даними

• Ви зберігаєте право власності на всі дані, подані через Vigore.
• Ми зберігаємо дані, доки існує ваш обліковий запис. Коли власник облікового запису видаляє обліковий запис, ми видаляємо його дані протягом 30 днів, як описано в нашій Політиці конфіденційності.
• Використовуємо DigitalOcean як нашого хостинг-провайдера.
• Шифруємо дані під час передавання та зберігання.
• Не передаємо ваші дані чи дані ваших клієнтів третім особам, окрім субобробників і сервісів, зазначених у нашій Політиці конфіденційності, випадків, передбачених законом, або за вашою згодою.

6a. Обмеження відповідальності

У межах, дозволених чинним законодавством, Vigore не несе відповідальності за будь-які непрямі, випадкові, спеціальні чи опосередковані збитки або за будь-яку втрату прибутку, доходу, даних чи можливості використання, що виникають у зв’язку з використанням вами платформи.

6b. Відмова від гарантій

Платформа Vigore надається «як є» та «за наявності» без будь-яких гарантій, явних чи неявних. Ми не гарантуємо, що послуги працюватимуть безперебійно або без помилок.

6c. Форс-мажор

Ми не несемо відповідальності за затримки чи невиконання зобов’язань, спричинені обставинами поза нашим розумним контролем, зокрема, але не виключно, стихійними лихами, перебоями в електропостачанні, збоями в роботі інтернету або діями органів влади.

6d. Продовження підписки та оплата

Платний тариф вартістю €40/місяць оплачується щомісяця й автоматично продовжується до скасування. Ви можете скасувати підписку в будь-який момент, і сервіс залишатиметься активним до кінця поточного розрахункового періоду.

7. Припинення

Ви можете закрити свій обліковий запис у будь-який момент. Ми можемо припинити дію облікових записів у разі порушення цих умов. Після закриття ви можете експортувати свої дані протягом 30 днів.

8. Застосовне право

Ця Угода регулюється правом Нідерландів. Усі спори розглядаються судами Нідерландів.