Preguntas frecuentes sobre la reserva online

¿Dónde gestiono mis servicios, citas y disponibilidad?

Tendrás tu propio entorno online, accesible fácilmente desde el botón de inicio de sesión. Allí creas tus servicios, gestionas tus clientes y tu agenda, y puedes hacer muchas otras tareas.

¿Cuánto cuesta mi suscripción mensual?

Pagas 0 € al mes por el paquete básico y una comisión del 3 % por transacción. Por ejemplo, si vendes un servicio por 75 €, pagarías 3,75 €.

¿Pago comisiones por transacción con el paquete Pro?

No, solo pagas una cuota mensual de 40 €.

¿Necesito ayuda técnica para configurar vuestro software?

¡No, no hace falta contratar a nadie! Configurar e integrar tu entorno se hace en 10 minutos.

¿Cómo reservan cita los clientes?

Tus clientes solo tienen que visitar tu web y hacer clic en «Reservar cita». Después eligen el servicio, consultan la disponibilidad de los profesionales y pagan, si hace falta.

¿Cuáles son las tarifas de las transacciones (iDEAL)?

Para iDEAL y transferencias bancarias, Vigore trabaja con el proveedor de pagos Stripe. El proveedor descuenta 0,29 € por transacción.

¿Puedo ofrecer paquetes o membresías a mis clientes?

¡Sí! Con Vigore puedes crear paquetes y membresías. Así tus clientes pueden comprar un bono de sesiones o suscribirse a un plan recurrente, con más flexibilidad y compromiso.

¿Hay un periodo de prueba gratuito?

Sí, Vigore ofrece 3 meses de prueba gratis. Durante ese tiempo puedes explorar todas las funciones y decidir qué plan se adapta mejor a tu negocio. Puedes cancelar cuando quieras.

¿Puedo personalizar mi página de reservas?

Por supuesto. Puedes personalizar tu perfil con tu propia marca, servicios, precios y disponibilidad. Tus clientes verán una página de reservas profesional adaptada a tu negocio.

¿Cómo recibo los pagos de mis clientes?

Los pagos se procesan de forma segura a través de Stripe. Tus clientes pueden pagar con iDEAL, transferencia bancaria o tarjeta de crédito. El dinero llega directamente a tu cuenta bancaria vinculada.

¿Mis clientes pueden reservar citas recurrentes?

Sí, Vigore admite citas recurrentes. Tus clientes programan fácilmente sesiones de seguimiento y tú gestionas tu agenda recurrente desde tu panel.

¿Qué soporte ofrece Vigore?

Ofrecemos soporte por email y a través de nuestra página de solicitud de demo. Nuestro equipo te ayuda encantado a empezar y responde a cualquier pregunta sobre la plataforma.