Preguntas frecuentes sobre la reserva online
¿Dónde gestiono mis servicios, citas y disponibilidad?
Tendrás tu propio entorno online, accesible fácilmente desde el botón de inicio de sesión. Allí creas tus servicios, gestionas tus clientes y tu agenda, y puedes hacer muchas otras tareas.
¿Cuánto cuesta mi suscripción mensual?
Pagas 0 € al mes por el paquete básico y una comisión del 3 % por transacción. Por ejemplo, si vendes un servicio por 75 €, pagarías 3,75 €.
¿Pago comisiones por transacción con el paquete Pro?
No, solo pagas una cuota mensual de 40 €.
¿Necesito ayuda técnica para configurar vuestro software?
¡No, no hace falta contratar a nadie! Configurar e integrar tu entorno se hace en 10 minutos.
¿Cómo reservan cita los clientes?
Tus clientes solo tienen que visitar tu web y hacer clic en «Reservar cita». Después eligen el servicio, consultan la disponibilidad de los profesionales y pagan, si hace falta.
¿Cuáles son las tarifas de las transacciones (iDEAL)?
Para iDEAL y transferencias bancarias, Vigore trabaja con el proveedor de pagos Stripe. El proveedor descuenta 0,29 € por transacción.
¿Puedo ofrecer paquetes o membresías a mis clientes?
¡Sí! Con Vigore puedes crear paquetes y membresías. Así tus clientes pueden comprar un bono de sesiones o suscribirse a un plan recurrente, con más flexibilidad y compromiso.
¿Hay un periodo de prueba gratuito?
Sí, Vigore ofrece 3 meses de prueba gratis. Durante ese tiempo puedes explorar todas las funciones y decidir qué plan se adapta mejor a tu negocio. Puedes cancelar cuando quieras.
¿Puedo personalizar mi página de reservas?
Por supuesto. Puedes personalizar tu perfil con tu propia marca, servicios, precios y disponibilidad. Tus clientes verán una página de reservas profesional adaptada a tu negocio.
¿Cómo recibo los pagos de mis clientes?
Los pagos se procesan de forma segura a través de Stripe. Tus clientes pueden pagar con iDEAL, transferencia bancaria o tarjeta de crédito. El dinero llega directamente a tu cuenta bancaria vinculada.
¿Mis clientes pueden reservar citas recurrentes?
Sí, Vigore admite citas recurrentes. Tus clientes programan fácilmente sesiones de seguimiento y tú gestionas tu agenda recurrente desde tu panel.
¿Qué soporte ofrece Vigore?
Ofrecemos soporte por email y a través de nuestra página de solicitud de demo. Nuestro equipo te ayuda encantado a empezar y responde a cualquier pregunta sobre la plataforma.