Fogalommeghatározások

• Ügyfél: Az a felhasználó, aki a Vigore-ban fiókot hoz létre, hogy saját kliensei számára foglalási szolgáltatást nyújtson. Az ügyfelek szolgáltatásaik kezeléséhez további csapattagokat (munkatársakat vagy asszisztenseket) is felvehetnek.
• Kliens: Az a természetes személy, aki egy ügyfél Vigore-oldalán vagy widgetjén keresztül időpontot foglal.
• Szolgáltatások: A Vigore által az időpont-ütemezéshez, a kommunikációhoz és az integrációhoz biztosított funkciók és funkcionalitások.
• Platform: A vigore.app címen elérhető Vigore szoftver-mint-szolgáltatás (SaaS) platform.

Jelen felhasználási feltételek („Megállapodás”) szabályozzák a hollandiai nyilvántartásba vett Red Ocean B.V. (KvK: 92418201) („Vigore”, „mi” vagy „miénk”) által üzemeltetett Vigore platform használatát.

A Vigore használatával elfogadod, hogy jelen Megállapodás és adatvédelmi szabályzatunk kötelező érvényű rád nézve.

1. A szolgáltatások áttekintése

A Vigore SaaS-platform, amely időpont-ütemezési szolgáltatásokat nyújt önálló szakembereknek, valamint kis- és középvállalkozásoknak. Az ügyfelek foglalási oldalt hozhatnak létre, widgetet építhetnek be saját weboldalukba, és igény szerint fizetési szolgáltatásokat kapcsolhatnak be a Stripe-on keresztül.

2. Fiók létrehozása

• Meg kell adnod a keresztnevedet, vezetéknevedet, e-mail-címedet és telefonszámodat.
• Adataidat pontosan és naprakészen kell tartanod.
• Legalább 18 évesnek kell lenned.

Minden ügyfél maga felel fiókja belépési adatainak titokban tartásáért.

3. Árak és csomagok

• Ingyenes csomag: Egyéni szakembereknek, legfeljebb heti 20 foglalásig.
• Fizetős csomag: €40/hó azoknak az ügyfeleknek, akik túllépik a 20 foglalást, vagy csapatként működnek.

Stripe-tranzakciós díjak csak akkor merülnek fel, ha a Stripe aktiválva van a fizetések fogadására. A díjak egyike sem téríthető vissza.

4. Naptárintegrációk (Google Naptár és Microsoft Outlook)

Naptárad összekapcsolása nem kötelező, és a kapcsolatot bármikor megszüntetheted. Összekapcsoláskor a Vigore:

• hozzáfér az e-mail-címedhez és alapvető profiladataidhoz
• felveszi a foglalásaidat a naptáradba (szolgáltatás, időpont, helyszín és a kliens adatai)
• kétirányú szinkronizálás esetén kiolvassa a fő naptáradban lévő eseményeket, megjeleníti őket a Vigore-naptáradban, és megakadályozza, hogy foglalt időszakaidra foglalás történjen. Ha a kétirányú szinkronizálás ki van kapcsolva, a Vigore nem olvassa ki a naptáreseményeidet.

A hozzáférés OAuth-alapú, korlátozott hatókörű engedélyekkel és titkosított tokenekkel védett. Azt, hogy mit olvasunk ki, tárolunk és osztunk meg, valamint hogyan tartjuk be a Google API-szolgáltatások felhasználói adatokra vonatkozó szabályzatát (Google API Services User Data Policy), adatvédelmi szabályzatunk 4. pontja írja le.

5. Korlátozások

• Tilos a platformot visszafejteni vagy módosítani
• Tilos a Vigore-t jogellenes vagy visszaélésszerű célokra használni
• Tilos a szolgáltatás korlátozásait vagy kvótáit megkerülni

6. Adatkezelés

• A Vigore-on keresztül megadott összes adat a te tulajdonodban marad.
• Az adatokat a fiókod fennállásáig őrizzük meg. Ha a fiók tulajdonosa törli a fiókot, annak adatait 30 napon belül töröljük, az adatvédelmi szabályzatunkban leírtak szerint.
• Tárhelyszolgáltatóként a DigitalOceant vesszük igénybe.
• Az adatokat továbbítás közben és tároláskor is titkosítjuk.
• A te és klienseid adatait nem osztjuk meg harmadik felekkel, kivéve az adatvédelmi szabályzatunkban megnevezett további adatfeldolgozókat és szolgáltatásokat, a jogszabály által előírt eseteket, illetve a hozzájárulásoddal történő megosztást.

6a. A felelősség korlátozása

Az alkalmazandó jog által megengedett mértékben a Vigore nem felel semmilyen közvetett, járulékos, különleges vagy következményi kárért, sem az elmaradt haszonért, bevételért, adatvesztésért vagy a használat elmaradásából eredő kárért, amely a platform általad történő használatából ered vagy azzal összefüggésben merül fel.

6b. Szavatosság kizárása

A Vigore platformot „adott állapotában” és „rendelkezésre állás szerint” biztosítjuk, mindenfajta kifejezett vagy hallgatólagos szavatosság nélkül. Nem garantáljuk, hogy a szolgáltatások megszakítás nélkül vagy hibamentesen működnek.

6c. Vis maior

Nem vállalunk felelősséget az olyan késedelemért vagy nemteljesítésért, amely észszerű befolyásunkon kívül eső okokra vezethető vissza, ideértve többek között a természeti csapásokat, az áramkimaradást, az internetes szolgáltatás zavarait vagy a hatósági intézkedéseket.

6d. Az előfizetés megújítása és számlázása

A €40/hó díjú fizetős csomagot havonta számlázzuk, és lemondásig automatikusan megújul. Bármikor lemondhatod, a szolgáltatás pedig az aktuális számlázási időszak végéig aktív marad.

7. Megszüntetés

Fiókodat bármikor megszüntetheted. A jelen feltételek megsértése esetén a fiókokat megszüntethetjük. Megszüntetés után az adataidat 30 napig exportálhatod.

8. Irányadó jog

Jelen Megállapodásra a holland jog az irányadó. A jogviták elbírálására a holland bíróságok rendelkeznek hatáskörrel.