Domande frequenti sulla prenotazione online
Dove gestisco servizi, appuntamenti e disponibilità?
Avrai un tuo ambiente online, facilmente accessibile tramite il pulsante di accesso. Qui crei i tuoi servizi, gestisci clienti e calendario e puoi svolgere molte altre attività.
Quanto costa l'abbonamento mensile?
Per il pacchetto base paghi €0 al mese e una commissione del 3% per transazione. Ad esempio, se vendi un servizio a €75, paghi €3,75.
Con il pacchetto Pro devo pagare commissioni sulle transazioni?
No, paghi solo un canone mensile di €40.
Mi serve un aiuto tecnico per configurare il vostro software?
No, non devi assumere un professionista! Configurare e integrare il tuo ambiente richiede meno di 10 minuti.
Come fanno i clienti a prenotare un appuntamento?
I tuoi clienti visitano il tuo sito web e fanno clic su 'Prenota un appuntamento'. Poi scelgono il servizio, verificano la disponibilità del professionista o dei professionisti ed effettuano il pagamento, se previsto.
Quali sono le tariffe per le transazioni (iDEAL)?
Per iDEAL e i bonifici bancari, Vigore collabora con il fornitore di pagamenti Stripe. Il fornitore di pagamenti trattiene €0,29 per transazione.
Posso offrire pacchetti o abbonamenti ai miei clienti?
Sì! Con Vigore puoi creare pacchetti e abbonamenti. I tuoi clienti possono acquistare un pacchetto di sessioni o sottoscrivere un piano ricorrente, con più flessibilità e continuità.
È disponibile un periodo di prova gratuito?
Sì, Vigore offre un periodo di prova gratuito di 3 mesi. In questo periodo puoi esplorare tutte le funzionalità e decidere quale piano è più adatto alla tua attività. Puoi disdire in qualsiasi momento.
Posso personalizzare la mia pagina di prenotazione?
Certo. Puoi personalizzare il tuo profilo con il tuo brand, i tuoi servizi, i prezzi e la disponibilità. I tuoi clienti vedranno una pagina di prenotazione professionale, su misura per la tua attività.
Come ricevo i pagamenti dai miei clienti?
I pagamenti vengono elaborati in modo sicuro tramite Stripe. I tuoi clienti possono pagare con iDEAL, bonifico bancario o carta di credito. I fondi vengono trasferiti direttamente sul conto bancario collegato.
I miei clienti possono prenotare appuntamenti ricorrenti?
Sì, Vigore supporta gli appuntamenti ricorrenti. I tuoi clienti possono fissare facilmente le sessioni successive e tu puoi gestire la tua agenda ricorrente dalla dashboard.
Che tipo di assistenza offre Vigore?
Offriamo assistenza via email e tramite la pagina di richiesta demo. Il nostro team è felice di aiutarti a iniziare e di rispondere a qualsiasi domanda sulla piattaforma.