Domande frequenti sulla prenotazione online

Dove gestisco servizi, appuntamenti e disponibilità?

Avrai un tuo ambiente online, facilmente accessibile tramite il pulsante di accesso. Qui crei i tuoi servizi, gestisci clienti e calendario e puoi svolgere molte altre attività.

Quanto costa l'abbonamento mensile?

Per il pacchetto base paghi €0 al mese e una commissione del 3% per transazione. Ad esempio, se vendi un servizio a €75, paghi €3,75.

Con il pacchetto Pro devo pagare commissioni sulle transazioni?

No, paghi solo un canone mensile di €40.

Mi serve un aiuto tecnico per configurare il vostro software?

No, non devi assumere un professionista! Configurare e integrare il tuo ambiente richiede meno di 10 minuti.

Come fanno i clienti a prenotare un appuntamento?

I tuoi clienti visitano il tuo sito web e fanno clic su 'Prenota un appuntamento'. Poi scelgono il servizio, verificano la disponibilità del professionista o dei professionisti ed effettuano il pagamento, se previsto.

Quali sono le tariffe per le transazioni (iDEAL)?

Per iDEAL e i bonifici bancari, Vigore collabora con il fornitore di pagamenti Stripe. Il fornitore di pagamenti trattiene €0,29 per transazione.

Posso offrire pacchetti o abbonamenti ai miei clienti?

Sì! Con Vigore puoi creare pacchetti e abbonamenti. I tuoi clienti possono acquistare un pacchetto di sessioni o sottoscrivere un piano ricorrente, con più flessibilità e continuità.

È disponibile un periodo di prova gratuito?

Sì, Vigore offre un periodo di prova gratuito di 3 mesi. In questo periodo puoi esplorare tutte le funzionalità e decidere quale piano è più adatto alla tua attività. Puoi disdire in qualsiasi momento.

Posso personalizzare la mia pagina di prenotazione?

Certo. Puoi personalizzare il tuo profilo con il tuo brand, i tuoi servizi, i prezzi e la disponibilità. I tuoi clienti vedranno una pagina di prenotazione professionale, su misura per la tua attività.

Come ricevo i pagamenti dai miei clienti?

I pagamenti vengono elaborati in modo sicuro tramite Stripe. I tuoi clienti possono pagare con iDEAL, bonifico bancario o carta di credito. I fondi vengono trasferiti direttamente sul conto bancario collegato.

I miei clienti possono prenotare appuntamenti ricorrenti?

Sì, Vigore supporta gli appuntamenti ricorrenti. I tuoi clienti possono fissare facilmente le sessioni successive e tu puoi gestire la tua agenda ricorrente dalla dashboard.

Che tipo di assistenza offre Vigore?

Offriamo assistenza via email e tramite la pagina di richiesta demo. Il nostro team è felice di aiutarti a iniziare e di rispondere a qualsiasi domanda sulla piattaforma.