Najczęściej zadawane pytania o rezerwacje online
Gdzie zarządzam usługami, wizytami i dostępnością?
Masz własne środowisko online, do którego łatwo przejdziesz przyciskiem logowania. Tworzysz tam usługi, zarządzasz klientami i kalendarzem oraz załatwiasz wiele innych spraw.
Ile kosztuje miesięczna subskrypcja?
W pakiecie podstawowym płacisz €0 miesięcznie oraz 3% prowizji od każdej transakcji. Przykładowo: jeśli sprzedasz usługę za €75, zapłacisz €3,75.
Czy w pakiecie Pro płacę prowizje od transakcji?
Nie, płacisz tylko miesięczną opłatę w wysokości €40.
Czy potrzebuję pomocy technicznej, aby skonfigurować oprogramowanie?
Nie, nie musisz nikogo zatrudniać! Konfigurację i integrację swojego środowiska zrobisz w 10 minut.
Jak klienci mogą umawiać wizyty?
Klienci po prostu wchodzą na Twoją stronę i klikają „Umów wizytę”. Następnie wybierają usługę, sprawdzają dostępność specjalisty (lub specjalistów) i w razie potrzeby płacą.
Jakie są stawki za transakcje (iDEAL)?
Przy płatnościach iDEAL i przelewach bankowych Vigore współpracuje z operatorem płatności Stripe. Operator płatności pobiera €0,29 za każdą transakcję.
Czy mogę oferować klientom pakiety lub karnety?
Tak! W Vigore możesz tworzyć pakiety i karnety. Klienci mogą kupić pakiet sesji lub wykupić cykliczny plan, co daje im więcej elastyczności, a Tobie — ich większe zaangażowanie.
Czy jest dostępny darmowy okres próbny?
Tak, Vigore oferuje 3-miesięczny darmowy okres próbny. W tym czasie możesz poznać wszystkie funkcje i zdecydować, który plan najlepiej pasuje do Twojej firmy. Możesz zrezygnować w każdej chwili.
Czy mogę dostosować swoją stronę rezerwacji?
Oczywiście. Możesz spersonalizować profil własnym brandingiem, usługami, cenami i dostępnością. Klienci zobaczą profesjonalną stronę rezerwacji dopasowaną do Twojej firmy.
Jak otrzymuję płatności od klientów?
Płatności są bezpiecznie przetwarzane przez Stripe. Klienci mogą płacić przez iDEAL, przelewem bankowym lub kartą kredytową. Środki trafiają bezpośrednio na Twoje podłączone konto bankowe.
Czy klienci mogą rezerwować wizyty cykliczne?
Tak, Vigore obsługuje wizyty cykliczne. Klienci łatwo umawiają kolejne sesje, a Ty zarządzasz cyklicznym grafikiem w swoim panelu.
Jakie wsparcie oferuje Vigore?
Oferujemy wsparcie e-mailowe oraz przez stronę zamawiania demo. Nasz zespół chętnie pomoże Ci zacząć i odpowie na wszystkie pytania dotyczące platformy.