Definicje

• Klient Vigore: Użytkownik, który zakłada konto w Vigore w celu świadczenia usług rezerwacji na rzecz własnych klientów. Klient Vigore może również dodawać kolejnych członków zespołu (pracowników lub asystentów) do zarządzania swoimi usługami.
• Klient: Osoba fizyczna, która rezerwuje wizytę za pośrednictwem strony lub widżetu Vigore należącego do Klienta Vigore.
• Usługi: Funkcje i funkcjonalności udostępniane przez Vigore w zakresie planowania, komunikacji i integracji.
• Platforma: Platforma Vigore działająca w modelu oprogramowania jako usługi (SaaS), dostępna pod adresem vigore.app.

Niniejsze Warunki korzystania z usługi („Umowa”) regulują korzystanie z platformy Vigore, prowadzonej przez Red Ocean B.V. (KvK: 92418201), spółkę zarejestrowaną w Niderlandach („Vigore”, „my”, „nas” lub „nasz”).

Korzystając z Vigore, zgadzasz się na związanie niniejszą Umową oraz naszą Polityką prywatności.

1. Opis usług

Vigore to platforma SaaS zapewniająca usługi planowania wizyt niezależnym specjalistom oraz małym i średnim przedsiębiorstwom. Klienci Vigore mogą utworzyć stronę rezerwacji, zintegrować widżet z własną stroną internetową oraz opcjonalnie podłączyć usługi płatnicze za pośrednictwem Stripe.

2. Zakładanie konta

• Podaj swoje imię, nazwisko, adres e-mail i numer telefonu.
• Dbaj o to, aby Twoje dane były prawidłowe i aktualne.
• Musisz mieć ukończone co najmniej 18 lat.

Każdy Klient Vigore odpowiada za zachowanie poufności danych logowania do swojego konta.

3. Ceny i plany

• Plan bezpłatny: Dla specjalistów działających samodzielnie, do 20 rezerwacji tygodniowo.
• Plan płatny: €40/miesiąc dla Klientów Vigore przekraczających 20 rezerwacji lub działających jako zespół.

Opłaty transakcyjne Stripe mają zastosowanie wyłącznie wtedy, gdy Stripe został aktywowany do przyjmowania płatności. Wszystkie opłaty są bezzwrotne.

4. Integracje z kalendarzem (Google Calendar i Microsoft Outlook)

Połączenie kalendarza jest dobrowolne i w każdej chwili możesz je odłączyć. Po połączeniu Vigore będzie:

• Uzyskiwać dostęp do Twojego adresu e-mail i podstawowych informacji profilowych
• Dodawać Twoje rezerwacje do Twojego kalendarza (usługa, godzina, miejsce i dane klienta)
• Przy synchronizacji dwukierunkowej: odczytywać wydarzenia z Twojego głównego kalendarza, wyświetlać je w Twoim terminarzu Vigore i chronić Twoje zajęte terminy przed rezerwacją. Jeśli synchronizacja dwukierunkowa jest wyłączona, Vigore nie odczytuje wydarzeń z Twojego kalendarza.

Dostęp jest zabezpieczony za pomocą OAuth z uprawnieniami o ograniczonym zakresie oraz szyfrowanymi tokenami. Co odczytujemy, przechowujemy i udostępniamy oraz w jaki sposób przestrzegamy Google API Services User Data Policy, opisano w punkcie 4 naszej Polityki prywatności.

5. Ograniczenia

• Zakaz dekompilacji, inżynierii wstecznej lub modyfikowania platformy
• Zakaz korzystania z Vigore w celach niezgodnych z prawem lub stanowiących nadużycie
• Zakaz obchodzenia ograniczeń lub limitów usługi

6. Postępowanie z danymi

• Zachowujesz prawa własności do wszystkich danych przekazanych za pośrednictwem Vigore.
• Przechowujemy dane przez cały okres istnienia Twojego konta. Gdy właściciel konta je usunie, usuwamy powiązane z nim dane w ciągu 30 dni, zgodnie z naszą Polityką prywatności.
• Jako dostawcy hostingu używamy DigitalOcean.
• Szyfrujemy dane podczas przesyłania i przechowywania.
• Nie udostępniamy Twoich danych ani danych Twoich klientów osobom trzecim, z wyjątkiem dalszych podmiotów przetwarzających i usług wymienionych w naszej Polityce prywatności, przypadków, gdy wymaga tego prawo, lub za Twoją zgodą.

6a. Ograniczenie odpowiedzialności

W zakresie dozwolonym przez obowiązujące przepisy prawa Vigore nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody pośrednie, przypadkowe, szczególne lub następcze ani za utratę zysków, przychodów, danych lub możliwości korzystania, wynikające z korzystania przez Ciebie z platformy lub z nim związane.

6b. Wyłączenie gwarancji

Platforma Vigore jest udostępniana w stanie, w jakim się znajduje („as is”), i w miarę dostępności („as available”), bez jakichkolwiek gwarancji, wyraźnych ani dorozumianych. Nie gwarantujemy, że usługi będą działać nieprzerwanie lub bezbłędnie.

6c. Siła wyższa

Nie ponosimy odpowiedzialności za opóźnienia lub niewykonanie zobowiązań wynikające z przyczyn pozostających poza naszą rozsądną kontrolą, w tym między innymi klęsk żywiołowych, awarii zasilania, zakłóceń w działaniu internetu lub działań organów władzy publicznej.

6d. Odnawianie subskrypcji i rozliczenia

Płatny plan za €40/miesiąc jest rozliczany co miesiąc i odnawia się automatycznie do czasu jego anulowania. Możesz go anulować w każdej chwili, a usługa pozostanie aktywna do końca bieżącego okresu rozliczeniowego.

7. Rozwiązanie umowy

Możesz w każdej chwili zamknąć swoje konto. Możemy zamknąć konta w przypadku naruszenia niniejszych warunków. Po zamknięciu konta możesz eksportować swoje dane przez 30 dni.

8. Prawo właściwe

Niniejsza Umowa podlega prawu niderlandzkiemu. Wszelkie spory będą rozstrzygane przez sądy w Niderlandach.