Определения

• Заказчик: пользователь, который создаёт учётную запись в Vigore, чтобы предоставлять услуги записи собственным клиентам. Заказчики также могут добавлять других членов команды (персонал или ассистентов) для управления своими услугами.
• Клиент: физическое лицо, которое записывается на приём через страницу или виджет Vigore Заказчика.
• Услуги: функции и возможности, которые Vigore предоставляет для планирования, коммуникации и интеграции.
• Платформа: платформа Vigore, предоставляемая по модели «программное обеспечение как услуга» (SaaS) и доступная по адресу vigore.app.

Настоящие Условия использования («Соглашение») регулируют использование вами платформы Vigore, оператором которой является Red Ocean B.V. (KvK: 92418201), зарегистрированная в Нидерландах («Vigore», «мы», «нас» или «наш»).

Используя Vigore, вы соглашаетесь соблюдать настоящее Соглашение и нашу Политику конфиденциальности.

1. Обзор Услуг

Vigore — это SaaS-платформа, предоставляющая услуги планирования записей независимым специалистам и МСП. Заказчики могут создать страницу записи, интегрировать виджет в собственные веб-сайты и по желанию подключить платёжные услуги через Stripe.

2. Создание учётной записи

• Предоставить своё имя, фамилию, адрес электронной почты и номер телефона.
• Поддерживать информацию точной и актуальной.
• Быть не моложе 18 лет.

Каждый Заказчик несёт ответственность за сохранение конфиденциальности учётных данных своей учётной записи.

3. Цены и тарифные планы

• Бесплатный тариф: для специалистов, которые работают самостоятельно, с количеством записей до 20 в неделю.
• Платный тариф: €40/месяц для Заказчиков, которые превышают 20 записей или работают командой.

Комиссии Stripe за транзакции применяются только в том случае, если Stripe активирован для приёма платежей. Все платежи не подлежат возврату.

4. Интеграции с календарями (Google Calendar и Microsoft Outlook)

Подключение календаря является необязательным, и вы можете отключить его в любой момент. После подключения Vigore:

• Получает доступ к вашему адресу электронной почты и основной информации профиля
• Добавляет ваши записи в ваш календарь (услуга, время, место и данные клиента)
• В случае двусторонней синхронизации: считывает события из вашего основного календаря, показывает их в вашем расписании Vigore и не позволяет бронировать ваше занятое время. Если двусторонняя синхронизация выключена, Vigore не считывает события вашего календаря.

Доступ защищён с помощью OAuth с ограниченными разрешениями и зашифрованными токенами. Что мы считываем, храним и передаём и как мы соблюдаем Политику в отношении данных пользователей сервисов Google API, описано в разделе 4 нашей Политики конфиденциальности.

5. Ограничения

• Осуществлять обратную разработку (reverse engineering) или модифицировать платформу
• Использовать Vigore в незаконных целях или для злоупотреблений
• Обходить ограничения или квоты сервиса

6. Обращение с данными

• Вы сохраняете право собственности на все данные, предоставленные через Vigore.
• Мы храним данные, пока существует ваша учётная запись. Когда владелец учётной записи удаляет учётную запись, мы удаляем её данные в течение 30 дней, как описано в нашей Политике конфиденциальности.
• Используем DigitalOcean в качестве нашего хостинг-провайдера.
• Шифруем данные при передаче и хранении.
• Не передаём ваши данные или данные ваших клиентов третьим лицам, за исключением субобработчиков и сервисов, указанных в нашей Политике конфиденциальности, случаев, предусмотренных законом, или с вашего согласия.

6a. Ограничение ответственности

В пределах, допустимых применимым законодательством, Vigore не несёт ответственности за любые косвенные, случайные, специальные или опосредованные убытки или за любую потерю прибыли, дохода, данных или возможности использования, возникающие в связи с использованием вами платформы.

6b. Отказ от гарантий

Платформа Vigore предоставляется «как есть» и «по мере доступности» без каких-либо гарантий, явных или подразумеваемых. Мы не гарантируем, что услуги будут работать бесперебойно или без ошибок.

6c. Форс-мажор

Мы не несём ответственности за задержки или неисполнение обязательств, вызванные обстоятельствами вне нашего разумного контроля, включая, помимо прочего, стихийные бедствия, перебои в электроснабжении, сбои в работе интернета или действия органов власти.

6d. Продление подписки и оплата

Платный тариф стоимостью €40/месяц оплачивается ежемесячно и автоматически продлевается до отмены. Вы можете отменить подписку в любой момент, и сервис будет оставаться активным до конца текущего расчётного периода.

7. Прекращение

Вы можете закрыть свою учётную запись в любой момент. Мы можем прекратить действие учётных записей в случае нарушения настоящих условий. После закрытия вы можете экспортировать свои данные в течение 30 дней.

8. Применимое право

Настоящее Соглашение регулируется правом Нидерландов. Все споры рассматриваются судами Нидерландов.